البيانات التي نجمعها
قد تشمل الاسم، البريد، رقم الجوال، بيانات الشركة والمسمى الوظيفي، تفاصيل المشروع، الميزانية والموعد المستهدف، المرفقات التي تختار رفعها، ومعلومات تقنية محدودة مثل الصفحة المرجعية وبيانات الحملات وعنوان اتصال مجزأ لأغراض الحماية.
PRIVACYNOVERGE
خصوصيتك جزء من الثقة.
نستخدم البيانات التي ترسلها عبر الموقع لفهم طلبك، التواصل معك، وإدارة العلاقة المرتبطة بالمشروع أو الرسالة. نجمع الحد الأدنى اللازم، ونقيد الوصول إلى البيانات داخل أنظمتنا التشغيلية.
الغرض من المعالجة
نستخدم البيانات لمراجعة الطلبات، إعداد عروض الأسعار، إدارة المتابعة داخل CRM، التواصل معك، حماية النماذج من الإساءة، تحسين تجربة الموقع، وقياس فعالية قنوات الوصول والحملات.
مكان الحفظ والوصول
تُحفظ الطلبات في قاعدة بيانات الموقع على الاستضافة مع تقييد الوصول عبر لوحة إدارة محمية. المرفقات تحفظ خارج التصفح العام ويتم الوصول إليها من داخل الإدارة فقط.
مزودو الخدمة
نستخدم مزودي استضافة وبريد تشغيلي وخدمات بنية تحتية عند الحاجة لتنفيذ الخدمة. لا نشارك معهم إلا البيانات اللازمة لتنفيذ الوظيفة المطلوبة، وقد تكون بعض المعالجة التقنية خارج المملكة وفق متطلبات الخدمة والأنظمة ذات العلاقة.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات ما دامت لازمة لمتابعة الطلب أو تنفيذ العلاقة التجارية أو الوفاء بمتطلبات تشغيلية أو نظامية، ثم نحذفها أو نخفي هويتها عندما لا تعود هناك حاجة مشروعة للاحتفاظ بها.
حقوقك
يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن بياناتك، طلب تصحيحها أو تحديثها، أو طلب حذف ما يمكن حذفه وفق الأنظمة والالتزامات المطبقة.
أمن المعلومات
نستخدم HTTPS، صلاحيات وصول، حماية من CSRF، تقييد للمحاولات، والتحقق من الملفات والمدخلات. لا يوجد نظام يمكن وصفه بأنه خالٍ تمامًا من المخاطر، لذلك نراجع الضوابط مع تطور الخدمة.
التواصل
support@noverge.net
لأي سؤال متعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية.